Begleitservice

Begleitservice für Montageanlagen

Eine Betreuung über den marktüblichen After-Sale-Service hinaus bietet Pfuderer Maschinenbau jetzt für Montageanlagen an. Feste Wartungsverträge, Service-on-demand oder Ersatzteilpakete gehören bereits seit langem zum Standardangebot des Ludwigsburger Maschinenbauers. Zusätzlich erhalten Pfuderer-Kunden nun Unterstützung in Form von Montagedienstleistungen oder der Anfertigung von Einzelteilen, selbst wenn dies nicht die eigenen Produkte betrifft. Wartungen an Fremdanlagen werden ebenfalls übernommen. Generell versteht sich Pfuderer als Partner im gesamten Prozess des Automationsmanagements. Jörg Leonberger, Geschäftsführer des Bereichs Produktion und Service: „Wir bieten ein komplettes Spektrum an, wenn es um automatische Montage- und Prozesssysteme geht. Das beginnt bereits in der Pre-Sale-Phase mit Konstruktionssupport, Projektierung und Schulungen“. Weitere Betreuungsangebote sind Lohnmontage und Lohnfertigung, Anlageneinweisungen für das Bedienpersonal sowie Teileproduktion. Für die Kunden des schwäbischen Unternehmens erhöht das Angebot Rentabilität und Terminsicherheit in der Produktion durch schnellere Anlagen-Anlaufzeiten, weniger Produktausschuss und gut geschultes Bedienpersonal. Ob und was die Betreuung kostet, hängt vom Service-Umfang ab. pb

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