Ident und Sicherheit

Lingerie-Hersteller verbessert Warenidentifizierung

VFB Lingerie Europe, Hersteller von Lingerie und Bademode, gehört seit 2007 zur nordamerikanischen Gruppe Fruit of the Loom und besitzt einige der bekanntesten Marken auf dem Markt wie Belcor, Intima Cherry, Gemma, Lou Paris, Variance, Bestform und Vanity Fair. Das Unternehmen wandte sich an Zetes, um seinen Betrieb zu optimieren und um für die unterschiedlichen, bereits vorhandenen Vertriebskanäle einen schnelleren, effizienteren Service bieten zu können. Die Sprachlösung 3iV Crystal von Zetes wird auf einer Fläche von 8.000 Quadratmetern im Hauptlager von VFB Lingerie Europe in Igualada, Spanien, für das Automatisieren der Kommissionier- und Cross-Docking-Prozesse eingesetzt. Alle multinationalen Marken des Unternehmens werden von hier aus verteilt. Die Logistikleistung in Igualada reicht von täglich 15.000 Artikeln bis zu 25.000 Artikeln in Spitzenzeiten. 3iV Crystal wurde direkt in das Lagermanagementsystem (Manhattan WMOS) integriert, das bereits von VFB Lingerie Europe verwendet wurde und benötigte keine Middleware. Zetes hat darüber hinaus seine Sprachlösung 3iV Crystal an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst. Da die Firma eine breite Produktpalette bietet und somit eine große Menge an Informationen anfällt, hat Zetes das Sprachsystem so angepasst, dass das Unternehmen die Kommissionier- und Cross-Docking-Prozesse mit der Sprachtechnologie durchführen kann. Das System erledigt gleichzeitig verschiedene Aufgaben und managt alle Sendungen, wobei es Modelle, Größen, Farben usw. berücksichtigt und bei Bedarf Echtzeitinformationen bezieht. Nach dem Konzipieren und Implementieren der Applikation wurde Zetes auch in das Management von Veränderungsprozessen einbezogen und mit der Schulung der Mitarbeiter beauftragt. Im September 2009 nahm VFB Lingerie Europe die Arbeit mit dem Sprachsystem von Zetes auf. Nach einer Einsatzzeit von sechs Monaten hat sich die Investition für das Unternehmen bereits ausgezahlt. Toni Solé, IT Manager von VFB Lingerie Europe urteilt: "In nur sechs Monaten haben sich unsere ursprünglichen Erwartungen bereits erfüllt. Durch Zetes und die Sprachlösung waren wir in der Lage, unsere Produktivität um ca. 20 Prozent zu steigen und wir können nun vielen Unternehmen einen schnelleren, effizienteren Service bieten, da bei den papierbasierten Vorgänger-Prozessen aufgrund der Vielfalt unserer Produkte Fehler unvermeidlich waren." bw

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